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退/換貨的運費應該如何計算
 
退貨 : 買家請自行寄回商品或由瑞奇購物客服人員向您確認收貨時間和地址,運費由瑞奇24H購物付擔。
 
換貨 : 您向客服中心提出換貨申請後,本公司會通知配合的貨運公司前去回收商品,運費將由本公司負擔,本公司將不會跟您收取費用。正常情況下,一張訂單只能進行一次換貨操作,所以為了保證您的權益,請您考慮周全後與我們聯繫。
 
如辦理退款, 請問要多久時間
在您向客服中心提出退貨申請之後,我們會在確認收到您的商品後,於3個工作天内進行退款手續。
 
如您是使用刷卡付費,則依據銀行流程辦理刷卡退費
 
什麼情況下無法退貨
1.已穿著、或已洗滌過的商品。
2.商品吊牌、標籤、洗滌標籤等有缺損的商品。
3.商品本身非品質問題,人為破壞、汙損的商品。
4.超出7天商品鑑賞期。